Field Services para operações críticas:
execução em campo com SLA, escala
e controle total.

Instalação, manutenção e suporte técnico em todo o Brasil, com equipe especializada e integração completa com NOC, conectividade e gestão de infraestrutura.

Execução em campo com padrão corporativo e cobertura nacional

A Attend Services entrega soluções completas de Field Services para empresas que dependem de operações distribuídas, ambientes remotos e infraestrutura crítica.

Atuamos com instalação, manutenção e suporte técnico em telecom e TI, garantindo padronização, rastreabilidade e alta performance em cada atendimento.

Mais do que execução, entregamos gestão operacional, SLA e visibilidade em tempo real.

  • Atendimento em todo o Brasil
  • Equipes técnicas qualificadas
  • SLA definido e monitorado
  • Integração com NOC e sistemas do cliente

Serviços de campo sob demanda ou contrato contínuo

Instalação e ativação

  • Implantação de links (Starlink, VSAT, 4G/5G, fibra)
  • Instalação de equipamentos de rede
  • Configuração e testes

Manutenção preventiva e corretiva

  • Diagnóstico técnico em campo
  • Troca e reparo de equipamentos
  • Redução de downtime

Suporte a infraestrutura de telecom

  • Antenas VSAT e satélite
  • Racks, switches, roteadores
  • Cabeamento estruturado

Atendimento em operações distribuídas

  • Filiais, lojas, CD’s e fábricas
  • Ambientes remotos
  • Operações temporárias

Resultados que sustentam operações críticas

Ícone de calendário com checkmark

+18 anos de atuação

Ícone de antena satélite

+3.000 equipamentos implantados

Ícone de mapa do Brasil

27 unidades com cobertura nacional

Ícone de equipe

+100 técnicos em campo

Ícone de estrela com performance

SLA médio de 98%

Ícone de headset

Suporte 24/7

Muito além do campo: integração completa com o ecossistema Attend

Técnicos trabalhando com laptop

Nosso diferencial está na integração dos serviços de campo com toda a camada de gestão, conectividade e suporte.

Isso garante mais eficiência, previsibilidade e continuidade operacional.

  • Conectividade (Starlink, 4G/5G e terrestre): implantação e suporte completo de links em qualquer região, inclusive áreas remotas.
  • NOC 24/7: monitoramento proativo da rede, com atuação antes do impacto no negócio.
  • Help Desk Técnico: suporte ao usuário final e resolução ágil de incidentes.
  • HaaS (Hardware as a Service): equipamentos fornecidos, gerenciados e atualizados sem CAPEX.
  • Segurança e SD-WAN: gestão inteligente da rede com alta disponibilidade.

Quando sua operação precisa de Field Services especializado

Ícone de casa com sinal

Expansão rápida de unidades ou operações

Ícone de foguete

Falta de equipe técnica local

Ícone de capacete

Necessidade de SLA e padronização

Ícone adicional

Operações em regiões remotas

Ícone monitor

Projetos rollout em escala

Ícone de equipe

Manutenção contínua de infraestrutura

Execução em campo com SLA, padronização e controle

Do atendimento sob demanda à operação contínua, a Attend Services combina execução técnica com gestão operacional e visibilidade ponta a ponta.

  • Manutenção contínua de infraestrutura
  • SLA definido e monitorado
  • Padronização e rastreabilidade por atendimento
  • Equipes técnicas qualificadas em todo o Brasil
  • Integração com NOC e sistemas do cliente
Equipe colaborando com laptop

Resultado: mais eficiência, previsibilidade e continuidade operacional.

Field Services aplicado aos principais setores

Solicite atendimento técnico

Ao preencher o formulário, nossa equipe vai:

Etapa 1:

Entender o cenário da sua operação

Etapa 2:

Mapear escopo, localidade e criticidade

Etapa 3:

Definir SLA, prazos e plano de execução

Etapa 4:

Iniciar o atendimento e acompanhar a entrega

Falar com especialista

Se sua empresa precisa de execução técnica confiável, com SLA, escala e integração com toda a infraestrutura de telecom, fale com a Attend Services.

Sua operação não pode parar — nós garantimos isso em campo

Se sua empresa precisa de execução técnica confiável, com SLA, escala e integração com toda a infraestrutura de telecom, fale com a Attend Services.